職場の困った人の対処法！　いくら言っても問題行動を改善しない人への接し方　【その１】

仕事をしているみなさんは、職場で問題行動を繰り返す人に出くわした経験があると思います。

職場で問題行動を改善しない人は、どんな職場であっても一定量存在します。

そして、問題行動を改善しない人は以下の特徴を持っています。

問題行動とは、例えば以下のようなものがあります。

こういう人たちに関わっている人はすごく嫌な思いをしていますが、本人はあまり気にしていない様子です。

問題行動を起こすことは誰しもがあります。

そして問題行動を起こす理由は以下のようなものが多いです。

問題行動を改善できる人は、問題行動を起こしたことに気づき改善したいと願っています。

そして、問題行動を指摘してあげれば段々と直ってきます。

では問題行動を改善できない人は、改善できる人と何が違うのでしょうか。

問題行動を改善できない人が問題行動を起こす理由は以下です。

問題行動を改善できる人とほとんど同じです。

但し、1点だけ決定的な違いがあります。

「問題行動と思っていない」

だけどみんなが改善を促してくるので、問題行動を改善できない人も困っています。

そして以下のような感情が沸き上がってきます。

「私は悪いことはしていない」

「間違いは誰でもあるし、他の人も間違いを起こしてるじゃん」

「なんでみんな私を責めるの？私だって頑張ってるのに誰も評価してくれない」

「周りがおかしいんじゃないか」

こうして自己防御に走り、更に周りが見えなくなってきます。

周りの人たちが問題行動を起こしたことを責めているのではなく、改善をしないことを責めていることに気が付かないのです。

新柳の教え